1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Administrativos Zercop, S.A. de C.V. (en adelante «ZERCOP»), con domicilio en Prado de los Lirios 4126, Col. Prados Tepeyac, C.P. 45050, Zapopan, Jalisco, México; es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporcione libre y voluntariamente a través de nuestro sitio web (https://zercop.com/), correo electrónico, vía telefónica o de manera presencial:

• Nombre completo.

• Nombre de la empresa a la que representa y puesto que ocupa.

• Correo electrónico corporativo o personal.

• Teléfono de contacto (fijo y/o móvil).

• Domicilio fiscal o de trabajo (en caso de requerir facturación o servicios en sitio).

• Datos fiscales y de facturación.

ZERCOP no recaba datos personales sensibles para la prestación de sus servicios a través de este sitio web.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer los servicios y productos especializados en logística, mantenimiento vehicular, mantenimiento industrial, facility management y control de producción que ha solicitado.

• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales a la medida.

• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes, incluyendo facturación y cobranza.

• Contactarlo para dar seguimiento a sus solicitudes de información o servicio técnico.

• Dar cumplimiento a los lineamientos establecidos por nuestro registro REPSE (ARR50876/2025) y demás normatividad aplicable.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de información relevante sobre nuevos servicios, actualizaciones operativas o boletines de la industria.

• Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante encuestas de satisfacción.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, puede comunicarlo inmediatamente enviando un correo a contacto@zercop.com.

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros nacionales o extranjeros sin su consentimiento previo, salvo en los casos previstos y autorizados por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (por ejemplo, requerimientos de autoridades fiscales o laborales competentes).

5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Enviando un correo electrónico a contacto@zercop.com con el asunto «Ejercicio de Derechos ARCO», anexando una copia de su identificación oficial y describiendo claramente el derecho que desea ejercer. Nuestro equipo le dará respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías se utilizarán de manera anónima para fines estadísticos y de rendimiento del sitio.

7. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web: https://zercop.com/.

Última actualización: Marzo 2026